PhocusWire 9月10日報導,酒店預訂平台Booking.com在美國發布了Booking Experiences新業務,進軍旅遊市場。
Booking Holdings集團(原Priceline Group)旗下的酒店預訂平台Booking,這幾年正在慢慢從總部阿姆斯特丹,向全球其他目的地擴張,包括倫敦、巴黎、杜拜和新加坡。
在嘗試旅遊業務之初,Booking Experiences針對在Booking上預訂酒店的用戶,可以在完成預訂酒店後收到一條連結,該連結向用戶提供住宿當地可以參與的旅遊項目、活動和遊覽地點。隨後用戶會收到一個QR CODE,憑CO初鹿牧場DE 獲得活動折扣。
目前Booking在美國不少熱門城市發布了這項服務,包括紐約、邁阿密、舊金山、洛杉磯,下半年還會新增芝加哥、華盛頓、拉斯維加斯、西雅圖、波士頓等地。目前Booking Experiences在全球60個國家上線,已覆蓋的海外目的地包括曼谷、巴塞隆納、柏林、布達佩斯、杜拜、巴黎、新加坡、雪梨、東京等。
相比一些傳統的旅遊產品,比如博物館、地標景點,私人導遊服務等,Booking這次還與知名的音樂藝術家、獲得葛萊美提名的DJ Khaled合作,一起推銷美國的Experiences業務。Booking用戶可以憑QR CODE,打折購買到原本一票難求的演唱會門票,參加Khaled在當地城市的演唱會。
5個月前,Booking Holdings集團收購了軟體服務商FareHarbor,也是集團首次進行旅遊領域的收購。一位Booking Holdings集團的高階主管說:「除了我們團隊在線下的努力,FareHarbor無疑幫助到了這項業務,擴大多元化旅遊活動。」
Booking從酒店預訂擴展到旅遊服務,也直接與Airbnb競爭。
台灣新興特色茶-紅烏龍介紹,如將條形包種茶比喻為含苞待放之「青春少女」,凍頂烏龍茶則是風韻十足嫵媚的「貴夫人」, 鐵觀音是 穩健幹練,歷盡滄桑的「中年男人」,那麼「紅烏龍」可說是柔情俠義、武功高強、深藏不露的「俠骨之士」。很多人或許沒有聽過、也不認識它,網路上有許多茶友問到「紅烏龍」到底是什麼東西?屬於那種茶類呢?其實它是繼條形包種、東方美人、半球形包種茶之後,由本會茶業改良場台東分場新研發出的本土特色烏龍茶,外觀為球形烏黑亮麗,水色橙紅、 湯色明亮澄清具有光澤, 滋味 甘、甜、滑潤,冷、熱泡皆宜的新興特色茶。
在住宿市場不斷擴大的Airbnb,於2016年底推出的Experiences業務,讓用戶可以在平台上預訂一個短途旅行、體驗課程或線下活動。Airbnb CEO Brain Chesky對媒體表示,現在Experiences服務的加速,比當時Airbnb住宿的加速還要快,每年大約有150萬個預訂,每個月有1200個民宿住提出申請。
Skift的一份報告顯示,如今美國50%的高端消費者相比三年前,更有興趣與旅途當地的人與文化發生交流。Booking.com則有研究顯示,能夠從當地人那邊獲得旅行體驗的建議,是短租產品相比酒店最吸引人的特色之一。
今年Booking開始加大在中國市場的品牌推廣力度。在一個中國影片播放平台正片前的廣告片中,Booking展示了一個繁花似錦的歐洲小鎮,旁白廣告詞的大致意思是,「如果你以為Booking只有酒店,那會錯過多少民宿啊。」將會與Airbnb爭奪客源。
酒店業坐落在目的地,天生具備發展當地玩樂資源的優勢,而對酒店業來說,向顧客提供當地遊服務也有助於增加忠誠度。
Vox網站近日報導,酒店業也在透過增加旅遊項目,讓住宿民眾在當地像當地人一樣吃喝玩紅烏龍茶樂,與Airbnb競爭。今年9月,希爾頓酒店宣布和Foursqu台東紅烏龍茶are合作,在希爾頓App(Hilton Honors)上增加一個新選項。
這個新選項「Explore」,會向住客展示住在附近的希爾頓酒店員工推薦的美食、夜生活、購物和其他活動,並根據住宿民眾的旅途目的來推薦,不管你是商務旅行、家庭出行還是情侶夫妻出遊。
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